1. Aspecte Generale

Acest set de Termeni și Condiții Generale și informații legale (în continuare, "Termeni și condiții"), guvernează raporturile dintre THIA WORKSPACE S.R.L., persoană juridică cu răspundere limitată, organizată și funcționând în conformitate cu legislația din România, cu sediul în Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, nr. 27-33, biroul nr. 6, sc. B, et. 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6308/2024, având CUI 49822926, proprietar și administrator al website-ului https://thia.work/ (denumită în continuare, "Thia Workspace" sau "Societatea") și persoanele juridice, care dețin și/sau administrează spații de birouri proprii și/sau francize de coworking și care își înrolează spațiile de birouri/coworking în cadrul website-ului https://thia.work/ (în continuare, "Website-ul", "Platforma Thia.Work" sau "Platforma") și care beneficiază de serviciile oferite de Societate prin intermediul Platformei, în calitate de Parteneri (în continuare, "Parteneri" sau "Partener"). Acest set de Termeni și Condiții se aplică pentru fiecare utilizare a Platformei de către Parteneri.

Accesarea și utilizarea Platformei Thia.Work, inclusiv a oricărei pagini sau secțiuni componente ale acesteia, sau a oricărui Serviciu furnizat prin intermediul Platformei Thia.Work, se poate face numai în conformitate cu acest set de Termeni și Condiții și a acordurilor/contractelor de prestări servicii specifice încheiate cu Partenerii, precum și a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de utilizare a modulelor cookie disponibile online pe Website.

Societatea nu este implicată în relația dintre Partener și Utilizator (i.e., persoana care utilizează Platforma și beneficiază de serviciile oferite de Partener prin intermediul Platformei) în calitate de parte contractuală sau reprezentant al unei părți contractuale. În toate cazurile, rolul Societății este acela de simplu intermediar și, prin urmare, singura sa responsabilitate și sarcină este de a gestiona Platforma Thia.Work care facilitează contactul dintre Utilizator și Partener. Thia Workspace nu este în niciun fel responsabilă pentru serviciile oferite prin intermediul Platformei de către Parteneri sau condițiile spațiilor de birouri/coworking înrolate de Parteneri în cadrul Platformei.

Societatea pune la dispoziție, sub forma bazelor de date, doar premisele tehnice, prin intermediul cărora sunt transmise informațiile privind spațiile de birouri/coworking și serviciile aferente (în continuare, "Anunțurile") către Utilizatori, fără a exercita nicio influență asupra conținutului acestora.

Prin accesarea Platformei și prin crearea voluntară a unui cont de Partener, toți Partenerii recunosc și sunt de acord în mod expres și neechivoc cu acest set de Termeni și Condiții, acordurile/contractele de prestări servicii specifice încheiate, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de utilizare a modulelor cookie disponibile online pe Website.

Pentru utilizarea serviciilor oferite prin intermediul Platformei, putem solicita Partenerului să-și exprime acordul cu privire la acest set de Termeni și Condiții printr-o acțiune specifică, care are semnificația unui consimțământ neechivoc (e.g., bifarea căsuței specifice "Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile Generale"). Prin bifarea unei astfel de căsuțe, Partenerul:

a) își dă acordul, în mod expres, să respecte toate clauzele din acest set de Termeni și Condiții, acordurile/contractele de prestări servicii încheiate, precum și orice alți termeni și condiții specifice aplicabile serviciilor;

b) ia cunoștință de condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate, precum și de Politica de utilizare a modulelor cookie.

Pentru a asigura respectarea condițiilor de acces și utilizare a Serviciilor, Partenerii trebuie să verifice la momentul fiecărei accesări a Website-ului, Termenii și Condițiile de utilizare. Chiar dacă omiteți să analizați Termenii și Condițiile, dar utilizați Platforma Thia.Work, vom considera că ați acceptat acest set de Termeni și Condiții (inclusiv orice actualizare a acestora). Prin urmare, prin utilizarea Platformei, sunteți de acord cu acest set de Termeni și Condiții, inclusiv orice actualizare ulterioară a acestuia.

Dacă nu sunteți de acord cu prevederile din acest set de Termeni și Condiții (inclusiv orice actualizare a acestuia), va rugăm să nu utilizați, sau după caz, să încetați utilizarea Website-ului/Platformei Thia.Work sau a Serviciilor oferite de Societate, după caz.

2. Serviciile furnizate de Thia Workspace

Societatea furnizează următoarele servicii:

1. servicii de Marketplace, respectiv intermedierea tehnologiei în scopul punerii la dispoziție a spațiilor de birouri/coworking (în continuare, "Spațiul" sau "Spațiul Partenerului") și a serviciilor aferente oferite de Partener prin intermediul Platformei Thia.Work, către Utilizatorii Platformei Thia.Work (i.e., clienții finali care utilizează Serviciile Platformei Thia.Work);
2. servicii de instalare a echipamentelor specifice de control și/sau verificare a accesului în Spațiul Partenerului, bazat pe codul QR generat prin intermediu Platformei (în continuare, "Echipamentele") și servicii de integrare a software-ul aferent;
3. servicii de generare coduri QR de acces în spațiul Partenerului prin intermediul Platformei Thia.Work (toate denumite, în continuare, în mod colectiv, "Serviciile").

Serviciile oferite de Thia Workspace includ, printre altele:

1. crearea contului de Partener în cadrul Platformei;
2. asigurarea intermedierii tehnologice, prin intermediul Platformei, pentru vizibilitate și generarea de potențiali clienți;
3. punerea la dispoziția Partenerului a Echipamentelor specifice de control/verificare a accesului bazat pe coduri QR și instalarea acestora;
4. integrarea software-ului aferent Echipamentelor instalate și instruirea Partenerului privind utilizarea Echipamentelor;
5. punerea la dispoziția Partenerului a software-ului necesar generării de coduri QR în cazul în care Partenerul deține echipamente proprii de control/verificare a accesului;
6. asigurarea intermedierii tehnologice, prin intermediul Platformei, în procesarea plăților (prin integrarea unui procesator de plăți online - Netopia, xMoney etc. pe baza datelor de acces furnizate de Partener), precum și a altor servicii aferente;
7. asigurarea accesului, prin intermediul Platformei, la raportarea vânzărilor și la datele operaționale ale Partenerului, inclusiv la secțiunea dedicată Partenerului pentru generarea de coduri QR de acces.

De asemenea, Partenerii vor putea alege, la momentul la care aceste servicii vor fi disponibile în cadrul Platformei, pachete de servicii administrative/de tip concierge prestate de furnizori-parteneri ai Societății (e.g. servicii de curățenie, servicii de gestionare a stocului utilitar (cafea, băuturi, produse de igiena, birotica etc.), servicii de mentenanță tehnică a Spațiului, servicii de administrare și management a proprietății). Partenerii vor putea să-și administreze singuri Spațiul sau prin contractarea directă cu furnizorii de servicii administrative/de tip concierge.

În cazul plăților efectuate "offline" de către Utilizatori la adresa Spațiului Partenerului, prin canalele proprii ale Partenerului, i.e., prin card bancar, numerar, ordin de plată, etc, Partenerul are posibilitatea de a încasa plățile direct de la Utilizatori. În acest caz, Partenerul va achita către Thia Workspace taxele prevăzute în Anexa 1 pentru fiecare cod QR generat prin intermediul Platformei (pe lângă celelalte taxe aplicabile).

În situația în care Partenerul deține echipamente proprii de control/verificare a accesului, la cererea acestuia, Societatea poate oferi servicii de instalare a software-ul necesar pentru generarea de coduri QR prin intermediul Platformei pentru echipamentele Partenerului.

Partenerul înțelege și acceptă că Thia Workspace este unicul proprietar al Echipamentelor instalate, inclusiv a software-ului de integrare, pe toată durata de valabilitate a prezentului set de Termeni și Condiții, dar și ulterior încetării acestuia. La data încetării relației comerciale dintre Partener și Societate, Partenerul are obligația să returneze Echipamentele în stare perfectă - sub rezerva uzurii normale care rezultă dintr-o utilizare normală și responsabilă a bunului - în termen de maximum 15 zile calendaristice de la încheierea colaborării. În cazul în care Partenerul nu returnează Echipamentele la data încetării relației contractuale, precum și în caz de pierdere, furt sau orice altă situație care duce la imposibilitatea de returnare a Echipamentelor, Partenerul va achita suma de 370 euro cu titlu de daune-interese.

Societatea își rezervă dreptul deplin de a furniza, actualiza, schimba, înlocui sau retrage Echipamentele instalate în Spațiul Partenerului, în orice moment, la discreția exclusivă a Societății.

Fiecare parte va fi responsabilă pentru proprii angajați în legătură cu executarea acestor Termeni și Condiții și cu îndeplinirea propriilor obligații ale acestora.

Relația care rezultă din acest de Termeni și Condiții este strict o relație comercială între părți independente, care sunt de acord să se prezinte pe piață ca operatori independenți, în orice moment, evitând orice confuzie între serviciile furnizate de către fiecare dintre acestea. Ambele Părți sunt de acord să colaboreze cu bună-credință pe parcursul întregii relații contractuale, precum și în cazul încetării din orice motiv a acestei relații.

3. Procedura de înregistrare a Partenerului și de înrolare a Spațiului în Platformă

3.1. Înregistrarea Partenerului și înrolarea Spațiului în Platformă

Pentru a fi Partener al Platformei Thia.Work, acesta va parcurge următoarea procedură:

• Partenerul trebuie să completeze în întregime câmpurile obligatorii ale formularului de înregistrare pentru orice utilizator al Platformei, prin care se solicită detalii precum: nume, prenume, parola, adresa de email, numărul de telefon, și să bifeze căsuța "Intenționez să propun spațiul meu de coworking pentru înrolare pe Thia.work". Din acest moment, contul devine un cont de Partener. Înregistrarea necesită completarea unei adrese de email validă și alegerea unei parole personale care trebuie păstrată secretă și nu trebuie dezvăluită terților;
• După crearea contului, Partenerul va adăuga detaliile obligatorii privind Spațiul pe care dorește să îl înroleze în Platformă, respectiv: va descrie Spațiul, va alege modelul de vânzare, va stabili prețurile/tarifele aplicabile, va indica programul orar/intervalele orare disponibile pentru accesul Utilizatorilor, va preciza serviciile conexe incluse în preț și/sau cele care se achită separat;
• După completarea detaliilor obligatorii privind Spațiul, Partenerul va trimite formularul de înregistrare, prin intermediul Platformei, în vederea verificării realității datelor declarate privind Spațiul pentru înrolarea acestuia în cadrul Platformei (i.e., adresa Spațiului, numărul de locuri, alte condiții necesare);
• Dacă Spațiul îndeplinește condițiile necesare pentru a putea fi înrolat, un consultant Thia Workspace va lua legătura cu Partenerul pentru a stabili toate detaliile necesare colaborării și a pregăti documentele aferente de înrolare a Spațiului în Platformă (i.e., acordul/contractul de prestări servicii, Termenii și Condițiile, anexele privind taxele și comisioanele, etc);
• După semnarea acordului/contractului de prestări servicii și acceptarea Termenilor și Condițiilor, precum și a taxelor și comisioanelor de înrolare, un tehnician Thia Workspace va instala, în funcție de Spațiul înrolat, Echipamentele și va integra software-ul aferent;
• După instalarea Echipamentelor și integrarea software-ului, Spațiul va fi aprobat și publicat în cadrul Platformei, fiind vizibil pentru Utilizatorii acesteia. Din acest moment, Utilizatorii Platformei Thia.Work vor putea accesa pagina Spațiului publicat în cadrul Platformei și vor putea cumpăra serviciile puse la dispoziție de către Partener.

Societatea nu este răspunzătoare pentru informațiile menționate de Partener în cadrul Platformei Thia.Work, inclusiv informațiile privind Spațiul și serviciile oferite de Partener, singurul răspunzător pentru toate informațiile furnizate și publicate în cadrul Platformei fiind Partenerul. De asemenea, Societatea nu este răspunzătoare pentru lipsa calității de reprezentare a persoanei care creează contul Partenerului.

Fiecare Partener își poate crea un singur cont de Partener în cadrul Platformei Thia.Work. Este interzisă înregistrarea simultană a mai mult de un cont de Partener. Societatea își rezervă dreptul de a restricționa accesarea conturilor multiplicate cu scopul de a abuza de drepturile oferite de calitatea de Partener (e.g., prin accesare neconformă de promoții, reduceri, etc.) sau pentru a eluda obligațiile impuse de acest set de Termeni și Condiții. De asemenea, contul de Partener nu este transferabil către terțe persoane.

Dacă Partenerul furnizează informații false, incorecte sau incomplete sau dacă Societatea consideră că există motive întemeiate să aibă îndoieli privind veridicitatea, exactitatea sau integritatea acestor informații, Societatea poate suspenda/interzice accesul Partenerului în cadrul Platformei și utilizarea acesteia sau a oricărui conținut și/sau servicii oferite prin intermediul acesteia.

Partenerul se obligă să nu divulge detaliile contului creat sau să permită accesul la acesta unor terțe părți. Partenerul va fi singurul responsabil pentru orice utilizare a acestor detalii sau a serviciilor oferite prin intermediul Platformei care ar putea fi făcute de terțe părți, inclusiv declarațiile și/sau conținuturile introduse în cadrul Platformei sau orice acțiune efectuată prin folosirea numelui de utilizator/partener sau a parolei. Partenerul se obligă să informeze imediat Societatea, folosind canalele de comunicare puse la dispoziție de către Societate, dacă datele lor de acces le sunt furate, divulgate sau pierdute.

3.2. Serviciile oferite de Partener

Partenerul poate oferi/vinde serviciile sale către Utilizatorii Thia.Work după cum urmează:

1. prin intermediul Platformei Thia.Work (online): Utilizatorii vor achiziționa abonamentele prin intermediul Platformei, cu plata online, prin procesatorul de plăți online integrat în cadrul Platformei (e.g. Netopia, xMoney etc,), iar facturile vor fi emise automat printr-o platformă de facturare (e.g. Oblio, FGO etc.) de către Partener. Societatea va percepe un comision din vânzările/încasările Partenerilor, facturat separat, precum și orice alte comisioane/taxe datorate conform Anexei 1 la prezentul set de Termeni și Condiții (e.g. taxa de integrare, taxa de mentenanță lunară etc.);
2. prin canalele proprii (offline), prin generarea de coduri QR de acces din cadrul Platformei: Utilizatorii vor achita serviciile direct la adresa Spațiului (prin card bancar, numerar etc.). În acest caz, Partenerul poate încasa direct plățile efectuate de Utilizatori, cu obligația de a achita taxele corespunzătoare pentru fiecare cod QR generat, conform Anexei 1 la prezentul set de Termeni și Condiții.

Partenerul poate vinde serviciile sale, în paralel, atât online, prin intermediul Platformei Thia.Work, cât și offline, prin canalele proprii, nefiind limitat la una dintre aceste modalități.

De asemenea, Partenerul poate opta, la înrolarea Spațiului, pentru sistemul OpenCard, astfel cum este definit la punctul iii) de mai jos.

Obligația de a avea Termeni și Condiții proprii

Pentru conformitate cu cerințele Netopia și xMoney (sau ale oricărei alte platforme de facturare care va fi integrată în Thia.Work), fiecare Partener trebuie să includă pe profilul său din cadrul Platformei o pagină de termeni și condiții specifice spațiului propriu. strong> Aceasta trebuie să fie disponibilă pe adresa personalizată a spațiului (e.g. https://[spațiul].thia.work).

i. Vânzarea serviciilor prin Platforma Thia.Work (online)

Partenerul este singurul care stabilește prețul serviciilor sale puse la dispoziția Utilizatorilor Thia.Work. Astfel, în secțiunea “Administrare" din contul său de Partener, acesta își poate alege și seta anumite modele predefinite de vânzare, i.e., cele mai populare în piața de coworking la momentul respectiv sau își poate crea singur propriile modele de vânzare. Pentru crearea modelelor proprii de vânzare, va fi necesar acordul administratorului Thia.Work și/sau va fi necesară formularea unei cereri speciale de dezvoltare software din partea Partenerului, motiv pentru care timpul de implementare poate varia și pot exista costuri suplimentare de implementare.

După stabilirea și setarea modelul de vânzare și agrearea prețurilor pentru serviciile oferite de Partener, precum și semnarea acordului/contractului de prestări servicii, a Termenilor și Condițiilor de utilizare și a Anexei 1 privind taxele și comisioanele, Partenerul va apărea ca fiind "Activ" în cadrul Platformei, iar Utilizatorii vor putea achiziționa serviciile puse la dispoziție de către Partener prin intermediul Thia.Work.

Utilizatorii vor achiziționa și achita serviciile Partenerului prin intermediul platformei Thia.Work (online), respectiv prin achiziționarea abonamentelor puse la dispoziție de Partener, cu plata online, prin procesatorul de plăți online integrat în cadrul Platformei (e.g. Netopia, xMoney etc.). Partenerul se obligă să încheie un contract cu unul dintre procesatorii de plăți (dacă nu are încheiat unul) și sa furnizeze Thia.Workspace datele de acces în vederea integrării soluției de plata online în Platformă.

Thia.Workspace nu va colecta plățile în numele Partenerilor și nu va emite facturi pentru abonamentele achiziționate prin platformă. Utilizatorii vor achita abonamentele direct prin procesatorul de plăți online (e.g. Netopia, xMoney etc.), iar facturile vor fi emise automat de către Partener printr-o platformă de facturare (e.g. Oblio, FGO etc.).

Thia.Workspace va percepe un comision din vânzările/încasările Partenerilor, facturat separat în funcție de mărimea Spațiului înrolat în Platformă, conform Anexei 1 privind taxele și comisioanele.

Facturile vor fi emise automat de către Partener, prin platforma de facturare integrată în cadrul Thia.Work (Oblio, FGO etc.). Sarcina trimiterii facturilor în SPV revine Partenerului, acesta având posibilitatea de a realiza acest proces automat prin platformele de facturare. Facturile se vor regăsit atât în contul Partenerului din cadrul Platformei, cât și în platforma de facturare folosită pentru integrare (Oblio, FGO etc.).

ii. Vânzarea serviciilor prin canalele proprii (offline)

Partenerul poate opta și pentru vânzarea "offline" a serviciilor sale, prin generarea de coduri QR din cadrul Platformei, direct către Utilizatorii Thia.Work, în paralel cu vânzarea online a abonamentelor prin intermediul Thia.Work.

Vânzarea "offline" a serviciilor direct către Utilizatori se va face prin intermediul Platformei Thia.Work. Odată înscrisă vânzarea, Utilizatorul va primi codul QR de acces în Spațiu, iar factura aferentă va fi emisă de Partener. Utilizatorul poate achita serviciile direct către Partener prin numerar, card, ordin de plată, etc.

În acest caz, Partenerul va achita către Thia Workspace taxele prevăzute în Anexa 1 pentru fiecare cod QR generat prin intermediul Platformei (pe lângă celelalte taxe aplicabile).

iii. OpenCard

La semnarea acordului/contractului de prestări servicii (i.e., la înrolarea Spațiului în Platformă), Partenerul poate alege să cedeze Platformei Thia.Work un număr de locuri flexibile din cadrul Spațiului înrolat, egal cu 5% din numărul total de locuri disponibile, dar nu mai puțin de 2 locuri la 100 mp, denumite OpenCard. Aceste locuri vor fi disponibile rețelei de Utilizatori Thia.Work în scopul creșterii marjei de accesibilitate a Utilizatorilor. Societatea va achita Partenerului o taxă de 30 euro/loc/lună, pentru fiecare loc OpenCard.

Partenerul are obligația să seteze în Platforma Thia.Work numărul locurilor OpenCard disponibile și accepte și să retina ca disponibile numărul de locuri setate. Platforma Thia.Work va gestiona automatizat accesul utilizatorilor OpenCard în Spațiu, astfel încât să nu existe situația suprapunerilor Utilizatorilor în același interval orar.

4. Durata relației contractuale

Partenerul se obligă să își mențină contul activat în cadrul Platformei pentru o perioadă minimă de 12 luni de la data acceptării acestor Termeni și Condiții, durată ce se va prelungi de drept prin perioade succesive de aceeași durată, cu excepția situației în care o parte notifică celeilalte părți denunțarea contractului cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de împlinirea celor 12 luni.

Dacă oricare parte dorește să înceteze relația de colaborare după durata minimă de 12 luni, aceasta are obligația să transmită celeilalte părți o notificare scrisă de denunțare cu cel puțin 30 de zile calendaristice anterior datei la care urmează să înceteze relația de colaborare, folosind canalele de comunicare puse la dispoziție de către Societate (i.e., prin email și/sau la adresa sediului social al Societății). Dacă Partenerul nu transmite notificarea de denunțare în termenul de 30 de zile mai sus menționat, Thia Workspace va debita Partenerului o penalizare de 120 euro și își rezervă dreptul de a dezactiva contul Partenerului în cadrul Platformei Thia.Work. Totodată, Thia.Workspace păstrează dreptul de a recupera de la Partener orice alte prejudicii ca urmare a denunțării abuzive sau necomunicării notificării de denunțare în termenul prevăzut.

În cazul încălcării obligației de plată de către Partener a taxelor și comisioanelor datorate către Thia Workspace pentru o perioadă de 30 zile calendaristice, Thia Workspace are dreptul de a notifica rezilierea de plin drept a contractului de prestări servicii și a prezentului set de Termeni și Condiții, precum și orice alți termeni aplicabili, fără intervenția instanței de judecată și fără punerea în întârziere. Pentru claritate, Partenerul se află de drept în întârziere la împlinirea termenului de plată a taxelor și comisioanelor datorate. De asemenea, Thia Workspace are dreptul de a percepe penalități de întârziere de 0,5%/zi de întârziere până la plata efectivă a debitului datorat.

Încălcarea oricăror alte obligații cuprinse în prezentul set de Termeni și Condiții va constitui motiv de încetare a relației comerciale, cu excepția cazului în care o astfel de încălcare este remediată în termen de 15 zile calendaristice după notificarea unei astfel de încălcări de partea afectată.

Încetarea relației de colaborare, din orice motiv, nu afectează obligațiile de plată deja scadente între părți sau cele ce urmează a fi facturate pentru serviciile prestate de către Thia.Workspace până la data încetării.

În cazul încălcării oricărei obligații de către Partener, Societatea își rezervă dreptul de a restricționa, suspenda, șterge, în orice moment și pentru o perioadă nedeterminată, accesul la serviciile Partenerului și/sau contul Partenerului în cadrul Platformei. În special, acest drept de a suspenda și, dacă este cazul, de a șterge produsele serviciile și/sau contul Partenerilor în cadrul Platformei se va aplica:

1. atunci când Partenerul nu respectă orice lege în vigoare legată de activitatea sa sau de serviciile sale, precum și orice alte legi viitoare care vor intra în vigoare și pe care va trebui să le respecte;
2. atunci când Partenerul nu transmite către Thia Workspace toate informațiile și detaliile relevante necesare pentru ca aceasta să-și îndeplinească propriile obligații prevăzute de lege și/sau de contract, în special informații în legătură cu spațiile de birouri/coworking înrolate în cadrul Platformei și serviciile oferite prin intermediul Platformei.

Societatea va comunica decizia de ștergere a contului Partenerului cu 15 zile înainte de ștergerea definitivă a contului acestuia, împreună cu o explicație a faptelor și a circumstanțelor care o justifică. Cu excepția cazului în care se supune unei obligații legale și/sau de reglementare aplicabile Thia Workspace, precum și a unor încălcări repetate de către Partener a acestui set de Termeni și condiții, Societatea nu este ținută să respecte notificarea menționată anterior comunicată către Partener.

Dacă Thia Workspace dorește să modifice sau să elimine o clauză ori să includă o clauză suplimentară în acordul/contractul de prestări servicii și/sau prezentul set de Termeni și condiții, aceasta trebuie să informeze Partenerul în scris, prin e-mail sau prin intermediul Platformei, cu privire la modificarea respectivă, cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de data la care dorește ca modificarea/ eliminarea/ includerea clauzei să intre în vigoare. În cazul în care Partenerul nu își exprime opoziția până la expirarea termenului de 15 zile, conținutul modificării/ștergerii/includerii notificate vor fi obligatorii pentru ambele părți și vor rămâne în vigoare pe durata relației comerciale. Accesarea sau utilizarea Platformei de către Partener după intrarea în vigoare a modificării/ ștergerii/ includerii clauzelor va fi considerată ca acceptare a acestora de către Partener.

5. Prețul Contractului și modalitatea de plată

Partenerul se obligă să achite următoarele taxe și comisioane pentru Serviciile oferite de Thia Workspace, astfel cum sunt agreate prin Anexa 1 privind taxele și comisioanele, parte integrantă din prezentul set de Termeni și Condiții:

• taxa pentru instalarea Echipamentelor (hardware) și integrarea software-ului aferent (în continuare, "Taxa integrare Thia.Work");
• taxa pentru serviciile de administrare și utilizare a Platformei de către Partener, inclusiv acordarea de suport în gestionarea Platformei, indiferent de valoarea vânzărilor online a serviciilor puse la dispoziție de Partener ("Taxa administrare Platformă");
• comisionul sub formă de procent (%) pentru înrolarea Spațiului Partenerului în cadrul Platformei și vânzările online efectuate prin intermediul Platformei (în continuare, "Comisionul" sau "Comisionul pentru serviciile de marketplace"). Comisionul se calculează în funcție de mărimea Spațiului, respectiv numărul de locuri declarat de către Partener, pe baza încasărilor obținute de Partener prin intermediul Platformei Thia.Work, ca urmare a vânzărilor online a serviciilor puse la dispoziție de Partener. Părțile declară că acest Comision a fost convenit în mod liber, cu bună credință și luând în considerare condițiile și nevoile ambelor părți;
• taxa unică pentru fiecare cod QR generat prin intermediul Platformei, fie de către Thia.Workspace, fie direct de către Partener, în cazul vânzărilor offline la adresa Spațiului (în continuare, "Taxa de generare cod QR");

Vânzările Partenerului pentru Serviciile oferite de Thia Workspace, respectiv, modalitățile de plată de către Thia Workspace se vor efectua, după cum urmează:

• prin intermediul Platformei Thia.Work (online), situație în care Thia.Workspace va efectua decontările/plățile către Partener, la fiecare 7 zile, după ce reține comisioanele și taxele acceptate de Partener, conform Anexei 1 la prezentul set de Termeni și Condiții;
• prin canalele offline ale Partenerului (offline), numerar, card sau ordin de plată, situație în care Partenerul se obligă să achite Taxa de generare cod QR, conform Anexei 1 la prezentul set de Termeni și Condiții (pe lângă celelalte taxe aplicabile).

Societatea va efectuat deconturile către Partener, pe baza vânzărilor online generate prin intermediul Platformei la fiecare 7 zile calendaristice, după deducerea Taxei pentru serviciile de administrare și utilizare Platformă, a Comisionului pentru serviciile contractate (dacă este cazul), precum și a Comisioanelor bancare (dacă este cazul) (în continuare, "Sumă de plată").

Orice sume primite de Partener în numerar/card/ transfer bancar, direct sau indirect, în legătură cu utilizarea Platformei (e.g., valoarea taxelor pentru codurile QR generate direct de Partener) vor fi imputate din valoarea primei facturi ce urmează a fi emisă de către Societate. Dacă sumele respective nu sunt imputate în prima factură, imputarea se va face în următoarele facturi până la imputarea în totalitate a acestora.

În îndeplinirea tuturor obligațiilor financiare ale Societății față de Parteneri pe perioada în care prezentul Contract este activ, Societatea va efectua operațiuni financiare bancare (inclusiv, dar fără a se limita la transferuri bancare) numai prin intermediul conturilor bancare din România, indiferent de teritoriul aplicabil Partenerului.

În cazul în care Indicele prețurilor de consum (IPC) înregistrează o schimbare pozitivă, Thia Workspace își rezervă dreptul de a ajusta taxele și comisioanele prevăzute în Anexa 1 la prezentul în conformitate cu rata IPC.

Taxele și comisioanele pot fi modificate în mod periodic, la decizia unilaterală a Thia.Workspace, cu obligația de a informa Partenerul, prin email, cu 15 zile calendaristice înainte ca modificarea să opereze. În cazul în care Partenerul nu își exprimă opoziția, prin email, până la împlinirea termenului de 15 zile, se vor aplica noile modificări. Accesarea sau utilizarea Platformei de către Partener după intrarea în vigoare a modificărilor va fi considerată ca acceptare a acestora de către Partener.

6. Obligațiile Partenerului

Partenerul va avea următoarele obligații:

1. Să furnizeze către Societate și să includă în cadrul Platformei toate informațiile necesare pentru fiecare dintre Spațiile înrolate în Platformă și serviciile oferite, în forma solicitată de Societate. Partenerul se obligă să fie unicul responsabil pentru furnizarea acestor informații către Utilizatorii Platformei și exonerează Societatea de orice răspundere ce poate apărea cu privire la orice vătămare sau daună ca urmare a neîndeplinirii sau îndeplinirii defectuoase a acestei obligații. În orice caz, descrierile Spațiilor înrolate și a serviciilor care apar în Platformă vor fi întotdeauna conform informațiilor furnizate de Partener. Orice discrepanță între descrierea care apare în Platformă și Spațiul sau serviciul oferit efectiv în unitatea Partenerului (cum ar fi, de exemplu, dar fără a se limita la aceasta, o diferență între prețul indicat în Platformă și prețul oferit de Partener) este responsabilitatea Partenerului, astfel că acesta din urmă va suporta orice cost suplimentar care ar putea apărea din această cauză.
2. Partenerul admite și este de acord că, pentru a fi activat în Platformă, trebuie să mențină în cadrul Platformei descrierea integrală (100%) a Spațiului înrolat. În caz de modificări ulterioare activării în Platformă, Partenerul se obligă să completeze contul prin adăugarea de fotografii, descrieri exacte și orice alte informații necesare privind Spațiul și serviciile oferite în cadrul Platformei.
3. Pentru conformitate cu cerințele Netopia și xMoney (sau ale oricărei alte platforme de facturare care va fi integrată în Thia.Work), fiecare Partener trebuie să includă pe profilul său din cadrul Platformei o pagină de termeni și condiții specifice spațiului propriu. Aceasta trebuie să fie disponibilă pe adresa personalizată a spațiului din cadrul Platformei (e.g. https://[spațiul].thia.work).
4. În cazul în care Utilizatorul nu poate avea acces în Spațiu dintr-un motiv imputabil Partenerului (de exemplu, Spațiul său este închis în timpul programului de lucru/ intervalelor orare specificat(e) sau din orice alt motiv care îl împiedică pe Utilizator să acceseze Spațiul), Partenerul va plăti daune-interese în valoare de 500 lei pentru fiecare astfel de situație (daunele-interese vor fi facturate în următorul ciclu de facturare).
5. Să furnizeze un extras bancar care să garanteze proprietatea codului IBAN și să suporte costurile care pot apărea în urma furnizării de informații false în legătură cu un astfel de număr de cont.
6. Partenerul nu va furniza datele de acces niciunei terțe părți care nu este autorizată de către Societate.
7. Societatea poate oferi, iar Partenerul poate accepta să participe la promoții și acțiuni în scopul desfășurării activității de poziționare și promovare a vizibilității Partenerului în Platformă. Respectivele acțiuni vor fi guvernate și sunt supuse condițiilor stabilite între Părți. Societatea poate, de asemenea, să furnizeze către Partener Servicii de marketing (promoții, publicitate, etc), la cererea Partenerului și, în acord cu Termenii și Condițiile/Contractul de prestări servicii pentru acel serviciu specific, prin care Societatea va presta Partenerului Serviciile de marketing solicitate. Serviciile de marketing sunt guvernate de propriul set de Termeni și condiții/Contract de prestări servicii. Partenerul admite că Societatea are dreptul de a capta Partenerului date telemetrice din Platformă, și anume, ID-ul de utilizator, data, ora, etc, în scopuri de asistență tehnică.
8. Părțile recunosc că Societatea poate dezvolta servicii suplimentare cu valoare adăugată, aceste servicii urmând a fi puse la dispoziție în cadrul Platformei, pe baza unor taxe sau comisioane agreate de Părți;
9. Să pună la dispoziția Societății un canal de comunicare prin e-mail, SMS sau orice platformă de mesagerie instantanee, inclusiv, dar fără a se limita la, Whatsapp, conform acordului Părților. În acest sens, Partenerul se angajează să pună la dispoziția Societății un număr de telefon și o adresă de e-mail. Aceste date nu vor fi utilizate în niciun alt scop decât comunicarea dintre Părți, inclusiv comunicarea notificărilor în baza prezentului set de Termeni și Condiții. Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor, Partenerul poate consulta Politica de confidențialitate a Societății.
10. Partenerul este singurul responsabil pentru stabilirea prețurilor serviciilor sale. Cu toate acestea, în scopul exclusiv de a evita să profite în mod nejustificat de eforturile de promovare și de dezvoltare a afacerilor Partenerului depuse de către Societate, Partenerul garantează Societății că serviciile vândute prin intermediul Platformei Thia.Work vor fi oferite Utilizatorilor Societății la aceleași prețuri ca cele oferite de către Partener pe propria platformă sau offline (denumit în continuare "Model de paritate"). Acest angajament nu limitează stabilirea de către Partener a tarifelor pe propria platformă sau offline. În caz de încălcare a acestei obligații, Societatea are dreptul de a factura Partenerului un comision suplimentar în valoare de 75% la valoarea tuturor serviciilor facturate, prin intermediul Platformei/offline, pentru ultimele 30 de zile.

7. Actualizări și modificări ale Platformei

Societatea își rezervă dreptul de a modifica în orice moment acest set de Termeni și Condiții, Politica de confidențialitate și Politica de utilizare a modulelor cookies. Societatea va notifica în prealabil aceste modificări atunci când acestea sunt obligatorii, în conformitate cu prezentul set de Termeni și Condiții și legile aplicabile.

Suplimentar, Societatea își rezervă dreptul de actualiza, modifica sau șterge informațiile conținute în Platforma sa, în orice moment și fără o notificare prealabilă cu excepția cazului în care este obligatorie prin legea aplicabilă, cu privire la aspectul acesteia, prezentarea și condițiile de accesare, fără a accepta vreo răspundere în acest sens.

Perioada de preaviz nu se aplică în cazul în care Partenerii declară în scris că renunță la aceasta sau dacă Societatea:

• face obiectul unei obligații legale sau regulamentare în virtutea căreia are obligația de a modifica Termenii şi Condițiile într-un mod care nu îi permite să respecte perioada de preaviz menționată anterior;
• trebuie în mod excepțional să-şi modifice Termenii şi Condițiile pentru a face față unui pericol neprevăzut şi iminent legat de apărarea Serviciilor, a Utilizatorilor, de fraudă, de programe malware, de mesaje spam, de încălcări ale securității datelor sau de alte riscuri în materie de securitate cibernetică.

Utilizarea serviciilor Platformei Thia.Work după intrarea în vigoare a noilor Termeni și Condiții va reprezenta acceptarea de către Parteneri a tuturor prevederilor acestora.

8. Proprietatea intelectuală

Toate mărcile, numele de domeniu, software-ul și alte creații care fac obiectul drepturilor de proprietate industrială și intelectuală în legătură cu Platforma Thia.Work, inclusiv orice eventuale modificări viitoare, constituie proprietatea exclusivă a Thia Workspace. Partenerul se angajează să nu înregistreze sau să solicite înregistrarea acestora la nivel național/ european/ internațional sau a oricăror altor drepturi similare de oriunde, sau pentru a le schimba, modifica sau anula și acceptă în mod expres că nimic din conținutul acestor Termeni și Condiții nu îi conferă drepturi viitoare în legătură cu astfel de drepturi.

Astfel, Societatea este proprietarul sau licențiatul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală și industrială care se referă la software și la Platformă, precum și la conținutul care poate fi accesat prin intermediul acesteia, care este încărcat în Platformă de către Societate și/sau în numele său.

Aceste drepturi de proprietate intelectuală, precum și textul, imaginile, design-ul grafic, structura de navigare, informațiile și conținutul cuprins în aceasta sunt proprietatea Societății, ce deține dreptul exclusiv de a exercita respectivele drepturi de exploatare în orice mod, în special drepturile de reproducere, distribuție, publicare și transformare, în conformitate cu legislația română privind drepturile de proprietate intelectuală și industrială.

Conținutul încărcat în Platformă de către sau în numele oricărei terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la Utilizatori și Parteneri, rămâne proprietatea exclusivă a acestora. Prin urmare, aceștia sunt pe deplin răspunzători pentru orice daune, reclamații și/sau răspundere care ar putea deriva direct sau indirect din conținutul încărcat de către aceștia și/sau în numele lor.

În ciuda celor de mai sus, Societatea ar putea să nu fie proprietarul sau deținătorul licenței asupra conținutului - nume sau imagini, printre altele - , a companiilor cu care Societatea nu are o relație comercială. În aceste cazuri, Societatea obține conținutul din surse publice disponibile și nu va fi în niciun caz considerată a avea legătură cu vreun astfel de conținut.

Autorizarea unui Partener să acceseze Platforma nu implică o renunțare, transfer, licențiere sau desemnare completă ori parțială de către Societatea a oricăror drepturi de proprietate intelectuală sau industrială. Ștergerea, derivarea sau în orice fel modificarea conținutului Platformei Thia.Work sunt în totalitate interzise. Suplimentar, modificarea, copierea, reutilizarea, exploatarea, reproducerea, publicarea, publicarea secundară sau ulterioară, actualizarea fișierelor, transmiterea prin poștă, transmiterea, utilizarea, procesarea sau distribuirea în orice mod a întregului conținut sau parte a acestuia, inclusiv Platforma Thia.Work în scopuri publice sau comerciale sunt, de asemenea, interzise, cu excepția autorizării exprese în scris a Societății sau, după caz, cea a proprietarului drepturilor în cauză.

Pe durata acestor Termeni și condiții, Partenerul acordă prin prezentul către Societate o licență gratuită ce va fi neexclusivă, valabilă la nivel mondial, precum și dreptul de a-i utiliza Proprietatea intelectuală, inclusiv, dar fără limitare: copyright, know-how, mărci comerciale, imagini, texte și, în general, conținutul complet publicat pe website-ul propriu ("Proprietatea intelectuală") furnizat de Partener, în următoarele scopuri: a) executării acestor Termeni și condiții; b) desfășurarea activităților de marketing pentru Spațiile Partenerului și serviciile oferite de acesta și c) pentru orice alte scopuri cu privire la cele de mai sus. În niciun caz nu se consideră că Partenerul își transferă Proprietatea Intelectuală către Societate (cu excepția situației în care se stabilește astfel prin Contract separat).

Partenerul declară, garantează și este de acord că deține proprietatea asupra Proprietății Intelectuale (printr-o proprietate sau licență valabilă) și că are dreptul de a licenția sau sublicenția utilizarea acestei Proprietăți Intelectuale către Societate în scopul acestor Termeni și Condiții și nu are cunoștință de vreo terță parte care încalcă drepturile de proprietate intelectuală. Partenerul nu va încheia niciun alt acord ulterior ce restricționează drepturile Societății pentru a utiliza Proprietatea Intelectuală a Partenerului.

9. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru încălcarea obligațiilor sale în temeiul prezenților Termeni și Condiții în cazul în care executarea acestora este întârziată sau imposibilă ca urmare a unui caz de forță majoră, cu condiția ca partea afectată să notifice și să informeze cealaltă parte cu privire la natura, domeniul de aplicare, durata estimată și efectul cazului de forță majoră. Partea afectată va lua toate măsurile rezonabile și posibile pentru a reduce la minimum daunele sau întârzierile celeilalte părți.

Următoarele situații vor fi considerate caz de forță majoră: (a) revoltă, război, invazii și ostilități externe, terorism, război civil, rebeliune, blocaje ale comunităților locale, revoluție, insurecție sau lovitură de stat; (b) cutremur, inundație, incendiu, explozie și orice alt dezastru natural, dar cu excepția condițiilor meteorologice normale, indiferent de gravitate; (c) grevă sau conflict de muncă la nivel național sau regional sau care afectează personalul care nu este angajat de partea afectată, subcontractanții săi (la orice nivel) și furnizorii, dar care afectează în mod semnificativ o parte substanțială a Lucrărilor; și (d) orice acțiune sau omisiune a unei autorități locale sau guvernamentale care afectează licențele, permisele, autorizațiile sau aprobările necesare Societății în cadrul operațiunilor sale, inclusiv în cazul unei pandemii declarată la nivel național sau mondial sau alte asemenea situații, dar numai în măsura în care aceste evenimente: (i) sunt în afara controlului și voinței părții care le invocă, (ii) sunt inevitabile, în ciuda diligenței rezonabile a părții afectate; și (iii) nu rezultă din încălcarea de către partea afectată a obligațiilor sale în cadrul acestor Termeni și condiții și nici din vina sau neglijența părții afectate.

10. Răspunderea pentru serviciile oferite prin intermediul Platformei

În calitate de intermediar, Societatea doar facilitează, prin intermediul Platformei, mijloacele prin care părțile implicate (i.e., Parteneri și Utilizatorii) pot intra în contact între ele pentru a aranja prestarea/vânzarea Serviciilor de acces în Spațiile Partenerilor. Prin urmare, Societatea nu este în niciun fel responsabilă și nu garantează și nu își asumă nicio răspundere pentru utilizarea Platformei de către Parteneri și Utilizatori, comportamentul Utilizatorilor în Spațiul Partenerului sau îndeplinirea defectuoasă/neîndeplinirea obligațiilor de către Utilizatori față de Parteneri.

De asemenea, Societatea nu își asumă nicio răspundere pentru actele sau omisiunile Partenerilor/Utilizatorilor în ceea ce privește controlul accesului în spațiu. Persoanele aflate deja în spațiu nu au voie să permită accesul altor persoane care nu au un cod QR valid. Orice Utilizator/Partener care facilitează accesul unei persoane neautorizate va fi singurul răspunzător pentru orice încălcare a regulilor, prejudicii sau incidente survenite.

Societatea nu va verifica și nu este responsabilă pentru verificarea serviciilor furnizate prin intermediul Platformei. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Societatea solicită tuturor Partenerilor să respecte toate legile aplicabile în prestarea serviciilor oferite în cadrul Platformei, precum și în furnizarea de informații către Utilizatori.

Partenerii și Utilizatorii exonerează Societatea de orice răspundere care ar putea apărea din cauza necesității unor autorizații sau licențe specifice. Dacă Societatea ia cunoștință de faptul că Utilizatorul și/sau Partenerul folosește Platforma pentru a oferi servicii interzise, Societatea poate începe o investigație internă pentru a verifica faptele, a întreprinde orice acțiune legală care poate fi necesară și/sau a bloca Utilizatorul sau Partenerul în cauză până la finalizarea oricărei eventuale anchete. Măsurile disponibile Societății includ furnizarea către autorități a datelor și informațiilor privind Utilizatorii și Partenerii.

Societatea nu-și asumă răspunderea pentru daune de orice fel care ar putea apărea din cauza utilizării ilegale a Platformei de către Parteneri și/sau Utilizatori ca urmare a faptului că informațiile furnizate sunt false, nu mai sunt valabile, incomplete și, în special și fără limitare, pentru orice pierdere sau daune de orice fel care ar putea apărea din cauza Partenerilor și/sau Utilizatorilor și care se dau drept o terță parte în orice fel de comunicare făcută prin intermediul Platformei. În mod special, Societatea nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea Platformei sau pentru orice comenzi online ce ar putea fi efectuate de către o terță parte din contul Partenerilor și/sau Utilizatorilor.

De asemenea, prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Partenerul este de acord să despăgubească Thia.Workspace, sucursalele, afiliatii, directorii, agenţii şi angajaţii acesteia, ca urmare a unor cereri făcute de o terţă parte referitor la sau rezultând dintr-o încălcare de către Partener a prezentului set de Termeni și Condiții și/sau a documentelor pe care le încorporează sau încălcarea de către Utilizator a oricărei legi sau a drepturilor unei terţe părţi. Faptul că Societatea nu acționează în legătură cu încălcările făcute de Partener sau de terțe persoane nu semnifică că renunţă la dreptul acesteia de a acţiona în ceea ce priveşte aceste încălcări. Partenerul este integral răspunzător pentru menţinerea confidenţialităţii parolei şi a contului acestuia şi pentru toate activităţile care au legătură cu acesta.

11. Limitarea răspunderii

Societatea poate fi răspunzătoare pentru daune față de Parteneri și/sau Utilizatori numai dacă și în măsura în care Societatea a acționat cu intenție.

Răspunderea Societății va fi limitată cantitativ, sub rezerva și în limitele permise de lege, la daunele tipice previzibile la momentul acceptării Termenilor și Condițiilor / la momentul încheierii oricărui contract și numai la daunele care pot fi dovedite efectiv. În orice caz, răspunderea Societății în legătură cu orice servicii achiziționate prin intermediul Platformei este strict limitată la prețul serviciilor respective.

O răspundere pentru compensarea unei daune indirecte, în special pentru câștigul nerealizat, va fi acordată, sub rezerva și în limitele permise de lege, numai în cazul conduitei intenționate a Societății în vederea executării obligațiilor sale, în limita prejudiciului efectiv suferit și dovedit și numai în baza unei hotărâri judecătorești definitive.

Partenerul înțelege și acceptă în mod expres aceste clauze privind limitarea răspunderii.

12. Clauza de separabilitate

Dacă oricare din clauzele acestor Termeni generali este considerată anulabilă sau nulă prin aplicarea legii, respectiva(-ele) clauză(-e) se va(vor) considera ca nefiind inclusă(e). O astfel de declarare a nulității nu va cauza anularea celorlalte clauze, iar acestea vor rămâne valabile și în vigoare între Părți.

13. Lege aplicabilă și soluționarea litigiilor

Drepturile și obligațiile părților, impuse de prezentul set de Termeni și Condiții, precum și toate efectele juridice pe care le produce acest set de Termeni și Condiții, vor fi interpretate și guvernate de legislația aplicabilă în România.

Părțile se angajează să ajungă la un acord amiabil în cazul unei dispute între acestea. Dacă acest lucru nu va fi posibil, orice litigiu care are ca obiect acest set de Termeni și Condiții / orice alt contract încheiat între părțile implicate va fi soluționat de către instanțele de judecată competente din București. Partenerul acceptă în mod expres această clauză.

14. Clauze finale

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Partenerul se angajează să dețină o poliță de asigurare de răspundere civilă generală valabilă. O astfel de poliță este elaborată de o companie de asigurări recunoscută. În plus, aceasta nu poate fi anulată sau redusă material. Dovada asigurării necesare prin acest document trebuie furnizată de Partener la cererea Societății. În niciun caz limitele oricărei polițe nu se vor considera limitele responsabilității Partenerului în baza acestor Termeni și Condiții.

În eventualitatea în care Partenerul acționează direct sau indirect astfel încât ar putea dăuna sau deteriora imaginea și reputația Societății (de exemplu, dezvăluirea de informații despre activitatea Societății către competitorii Societății sau făcând comentarii negative despre Societate, promovând alte platforme, cum ar fi, de exemplu, promoții, pliante și orice alte comunicări comerciale de orice fel în favoarea platformelor proprii sau ale unor terți, crearea unor conturi false de Partener și dezvăluirea publică a acestora, printre altele), Societatea își rezervă dreptul de a înceta aplicarea acestor Termeni și Condiții, precum și alte acorduri încheiate cu Partenerul, să demareze acțiuni judiciare și să solicite despăgubiri din partea Partenerului.

Suplimentar, acceptând acești Termeni și Condiții pentru Parteneri, Partenerul se obligă să nu dezvolte nicio Platformă de piață ce este în concurență directă cu Platforma Thia.Work pe parcursul relației contractuale și pe o perioadă de 2 ani de la finalizarea acestei relații. Acest angajament nu împiedică Partenerul de a dezvolta sau de a achiziționa aplicații pentru vânzarea exclusivă a propriilor servicii. Partenerul se angajează să nu desfășoare activități de promovare sau de marketing pentru propriile canale de vânzare prin intermediul serviciilor furnizate de către Societate și, în special, se va abține să includă materiale promoționale din propriile canale în cadrul Platformei Thia.Work.

Cu excepția cazului în care este prevăzut în mod expres în acești Termeni și Condiții sau într-o anexă ulterioară, Partenerul nu poate emite un comunicat de presă sau a face referire la Societate în niciun fel în legătură cu acești Termeni și Condiții sau în orice alt mod fără consimțământul prealabil în scris al Societății.

Partenerul declară că a luat la cunoștință și respectă reglementările române și europene, toate autorizațiile de funcționare necesare și legislația privind protecția datelor în cadrul propriilor activități economice.

Prin utilizarea Serviciilor, Partenerul admite că va procesa datele personale ale Utilizatorilor în numele Societății în scopul acordării accesului în Spațiu și a serviciilor achiziționate de aceștia prin Platformă. În acest scop, Societatea și Partenerul respectă termenii și condițiile prevăzute în Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal disponibilă online în cadrul Website-ului. Partenerul nu are dreptul de a prelucra datele personale ale Utilizatorilor în alte scopuri decât cele de mai sus, cu excepția cazului în care Părțile convin altfel.

Pentru a-și respecta obligațiile în conformitate cu acești Termeni și Condiții, Partenerul și angajații săi, agenții și reprezentanții acestuia trebuie să respecte pe deplin toate legile locale aplicabile referitoare la lupta împotriva mitei, spălării banilor și terorismului financiar, antitrust și altele care se pot aplica activității acestuia. Mai mult, trebuie să își desfășoare activitățile în conformitate cu cele mai stricte principii și idealuri de etică, integritate și bună credință, evitând, atât direct, cât și/sau prin terțe părți, orice implicare în activități ilegale de afaceri.

Suplimentar îndeplinirii activității proprii în conformitate cu cele mai stricte concepte și principii de etică, integritate și bună credință, Partenerul va evita în mod individual și/sau prin terțe părți, să participe la activități comerciale ilicite. Dacă i se solicită, Partenerul se obligă să furnizeze, în termen de maximum 30 (treizeci) de zile, documente doveditoare cu privire la legalitatea activităților într-un mod organizat și valid, precum și, dacă este necesar în scop de audit, clarificări suplimentare cu privire la activitatea sa. Nerespectarea solicitării de prezentare a documentelor va determina suspendarea transferului până la furnizarea efectivă a documentelor solicitate de Societate. În caz de încălcare a legii de către Partener, Societatea poate înceta relația comercială cu Partenerul, fără a-și asuma nicio sancțiune.

Societatea își rezervă dreptul de a utiliza parametrii pe care îi consideră convenabili pentru clasificarea și poziționarea Partenerului în cadrul Platformei. Principalii parametri utilizați pentru clasament includ preferințele Utilizatorilor, Societatea va notifica Partenerul cu cincisprezece (15) zile în avans cu privire la orice modificare substanțială a parametrilor menționați anterior.

Societatea își rezervă dreptul de a pune în aplicare acțiuni de vizibilitate sponsorizate, plătite de oricare dintre Partenerii săi, care pot afecta clasificarea și poziționarea Partenerilor în cadrul Platformei și parametrii menționați mai sus. Acțiunile de vizibilitate sponsorizată menționate pot include, fără a fi o listă exhaustivă, acțiuni precum acțiuni de vânzare încrucișată, eșantionare orientată, precum și o poziționare mai mare sau mai convenabilă în cadrul Platformei, toate acestea în schimbul unui anumit preț. Societatea se va asigura că acțiunile de vizibilitate sponsorizate menționate vor avea loc întotdeauna pe o bază nediscriminatorie și că vor fi conforme cu orice lege aplicabilă, în special în domeniul confidențialității și al protecției consumatorilor.

Societatea își rezervă dreptul de a transfera această relație comercială către orice entitate ce aparține direct sau indirect Societății. În eventualitatea în care Societatea sau orice altă companie a Societății va fi implicată într-o fuziune, consolidare, schimbare a conducerii companiei, transfer substanțial de active, reorganizare, Societate poate, la latitudinea proprie, să transfere sau să desemneze această relație către partea relevantă.

În cazul în care Partenerul are un incident, o problemă, o plângere sau o reclamație cu privire la serviciile furnizate de Societate, Partenerul poate contacta Societatea în mod gratuit prin email la adresa: hello@thia.work. Odată ce plângerea sau reclamația Partenerului a fost primită, va fi inițiată o procedură internă de administrare a reclamațiilor, astfel încât echipa de asistență să poată urmări cazul și să continue studierea și soluționarea acestuia. Societatea își asumă obligația de a verifica reclamația în termen de 30 de zile calendaristice și să comunice rezultatele plângerii în mod individual, la adresa e-mail furnizată.

Părțile sunt de acord să semneze acest set de Termeni și Condiții, precum și orice alte contracte, acte adiționale și anexe, în format electronic, utilizând semnăturile electronice ale reprezentanților lor legali, chiar dacă acestea nu sunt emise de autorități certificate și nu sunt semnături electronice avansate, calificate sau certificate.

Semnătura aplicată de către Părți în temeiul celor de mai sus certifică acordul valabil, liber exprimat și neîntrerupt al Părților cu privire la încheierea, executarea, modificarea, suspendarea, întreruperea și încetarea acestor Termeni și Condiții, contracte, anexe sau acte adiționale.

Suplimentar, semnătura Părților în condițiile de mai sus certifică, de asemenea, veridicitatea, autenticitatea, integritatea, validitatea și eficacitatea suficientă a acestor Termeni și condiții, a contractelor, actelor adiționale și a anexelor, precum și obligația părților de a respecta clauzele acestora.